Juridisk information
Allmänna villkor
Dessa villkor gäller för tjänster som utförs av Skywash (MN Global AB, org.nr 559508-1547). Villkoren kan kompletteras av det specifika avtal eller den offert som lämnas för ditt uppdrag.
Snabbfakta
- Offert giltig
- 30 dagar
- Ångerrätt
- 14 dagar
- Kostnadsfri avbokning
- Senast 48 h innan
- Betalning
- Mot faktura
Innehåll1. Offert och bokning
1.Offert och bokning
Offert lämnas kostnadsfritt och är giltig i 30 dagar om inget annat anges. Bokning bekräftas skriftligen via e-post. Tid för utförande planeras utifrån väder och tillgänglighet.
2.Utförande
Arbetet utförs fackmässigt — det vill säga med den omsorg och skicklighet som kan förväntas av en yrkesmässig utförare — med metoder och medel anpassade efter material och underlag. Kunden ansvarar för att ge nödvändig åtkomst och information om kända förhållanden på fastigheten.
3.Betalning, ROT och RUT
Betalning sker mot faktura enligt överenskomna villkor. För privatkunder tillämpar vi skattereduktion på arbetskostnaden där så är möjligt, och drar av beloppet direkt på fakturan.
- ROT — 30 % av arbetskostnaden. Gäller underhållsarbeten på din bostad, till exempel taktvätt och fasadtvätt.
- RUT — 50 % av arbetskostnaden. Gäller hushållsnära tjänster, till exempel fönsterputs.
Avdraget förutsätter att Skatteverkets villkor är uppfyllda och ryms inom ditt personliga tak, för närvarande 50 000 kr per person och år. Beviljas avdraget inte av Skatteverket fakturerar vi dig det avdragna beloppet. Aktuella satser och takbelopp fastställs av Skatteverket och kan ändras.
4.Ångerrätt
Som konsument har du 14 dagars ångerrätt enligt lagen om distansavtal och avtal utanför affärslokaler (2005:59) när avtalet ingåtts på distans, till exempel via telefon eller e-post. Ångerfristen — den tid du har på dig att ångra dig — räknas från den dag avtalet ingicks.
Vill du utnyttja ångerrätten meddelar du oss på info@skywash.se eller +46 72 009 44 14. Du kan även använda Konsumentverkets standardformulär för utövande av ångerrätt.
Om du begär att arbetet ska påbörjas under ångerfristen och tjänsten fullgörs, samtycker du till att ångerrätten upphör när tjänsten är slutförd.
5.Avbokning och ombokning
Avbokning utan kostnad kan ske fram till 48 timmar före planerad arbetsdag. Vid senare avbokning kan vi debitera för faktiska kostnader som redan uppstått.
Vid olämpligt väder flyttar vi tiden utan kostnad. Detta gäller oavsett hur nära inpå arbetsdagen bedömningen görs — väderbeslutet är vårt och belastar aldrig dig.
6.Ansvar och reklamation
Skywash är ansvarsförsäkrat. Tjänster till konsument omfattas av konsumenttjänstlagen (1985:716). Eventuell reklamation — din anmälan om att något är fel i det utförda arbetet — ska göras inom skälig tid efter att felet upptäckts.
Kontakta oss på info@skywash.se eller +46 72 009 44 14. Om vi inte kommer överens kan du som konsument vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN), som vi åtar oss att medverka hos, eller använda EU:s plattform för tvistlösning online.